Politique de confidentialité
En vigueur au 9 juillet 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Ciel Auto Studio — Yanis FOLZ, entrepreneur individuel
Adresse : 8bis allée Jean Balade, 33370 Yvrac, France
E-mail : contact@cielautostudio.com
Ciel Auto Studio est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site cielautostudio.com.
Contact pour les questions relatives à la protection des données : Yanis FOLZ (responsable du traitement) — contact@cielautostudio.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exploitation de la boutique :
| Données collectées | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse | Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Adresse e-mail | Confirmation de commande, SAV, newsletters (avec consentement) | Exécution du contrat / Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Numéro de téléphone | Contact en cas de problème de livraison | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Données de facturation (nom, adresse, produits, prix) | Tenue de la comptabilité, obligations fiscales | Obligation légale | 10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce) |
| Données de navigation (cookies) | Fonctionnement du site, analytics, personnalisation | Consentement / Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Données de paiement | Traitement sécurisé des transactions | Exécution du contrat | Non conservées par Ciel Auto Studio (gérées par Shopify Payments / PayPal) |
3. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :
— Shopify Inc. : hébergement et gestion de la boutique
— Shopify Payments / PayPal : traitement des paiements
— Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, transporteurs internationaux) : livraison des commandes
— Fournisseur / atelier partenaire assurant la fabrication et l'expédition de la commande, pouvant être situé hors de l'Union européenne (notamment en Chine). Seules les données strictement nécessaires à l'expédition (nom, adresse postale, téléphone) lui sont transmises.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ou de destinataires soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Transferts hors Union Européenne
Fournisseur / expéditeur (fabrication à la commande). Nos produits étant fabriqués et expédiés à la commande, certaines données de livraison (nom, adresse postale, téléphone) sont transmises à un fournisseur situé en Chine, pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914), garantissant un niveau de protection approprié de vos données. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur demande à contact@cielautostudio.com.
Shopify. Shopify Inc. est une société canadienne. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (décision 2002/2/CE du 20 décembre 2001). Vos données peuvent également être traitées sur des serveurs Shopify situés aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework du 10 juillet 2023, à laquelle Shopify Inc. est certifiée, ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
Vous opposer au traitement à des fins marketing.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Demander la suspension temporaire du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cielautostudio.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.
6. Cookies
Le site utilise plusieurs types de cookies :
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.
7. Sécurité
Ciel Auto Studio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé via Shopify.
8. Modifications
Ciel Auto Studio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de page sera modifiée en conséquence. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits en seront informés par e-mail.